• Definición de Comercio Electrónico: Venta de bienes y servicios a través de internet.
• Definición de Comercio Tradicional: Venta de bienes y servicios en tiendas físicas.

2. Alcance y Accesibilidad

• Comercio Electrónico:
  • Acceso global 24/7.
  • Mayor alcance de clientes potenciales.
  • Facilidad para comparar precios y productos.
• Comercio Tradicional:
  • Limitado a la ubicación física.
  • Horarios de apertura específicos.
  • Experiencia de compra física y personal.

3. Costos Operativos

• • E-commerce: 
  • Menores costos de infraestructura.
  • Gastos en tecnología y logística.
• Comercio Tradicional:
  • Costos de alquiler y mantenimiento de locales.
  • Gastos en personal y servicios públicos.

4. Experiencia del Cliente

• E- Commerce:
  • Conveniencia de compra desde cualquier lugar.
  • Personalización a través de datos y análisis.
  • Desafíos en la atención al cliente y devoluciones.
• Comercio Tradicional:
  • Interacción directa con el producto.
  • Atención personalizada y asesoramiento.
  • Experiencia sensorial completa.

5. Marketing y Publicidad

• E-Commerce:
  • Uso de SEO, SEM, redes sociales y email marketing.
  • Análisis de datos para campañas dirigidas.
• Comercio Tradicional:
  • Publicidad en medios tradicionales (TV, radio, prensa).
  • Promociones en tienda y eventos locales.

6. Logística y Distribución

• E-Commerce:
  • Dependencia de servicios de entrega y logística.
  • Importancia de la gestión de inventarios y tiempos de envío.
• Comercio Tradicional:
  • Gestión de inventarios en tienda.
  • Logística centrada en el abastecimiento de tiendas físicas.

7. Seguridad y Confianza

• Comercio Electrónico:
  • Riesgos de ciberseguridad y fraude.
  • Importancia de la confianza en la plataforma.
• Comercio Tradicional:
  • Seguridad física en tiendas.
  • Confianza basada en la interacción personal.

8. Conclusión

• Resumen de las ventajas y desventajas de cada modelo.
• Tendencias futuras y la posible convergencia de ambos modelos.